Pregunta: Jaga lleva 50 años creando nuevos conceptos y productos en el mundo de la calefacción, refrigeración, ventilación y confort para el hogar. ¿Cuál es la filosofía de la empresa?

Respuesta: La filosofía Jaga se basa principalmente en 5 valores: Respeto a la naturaleza, por ello siempre hemos intentado construir el radiador más eficiente y rápido del mundo, tanto por su funcionamiento como por su proceso de producción, esto es posible con una tecnología avanzada que reduce la huella ecológica y que consume menos energía. Estética: La sostenibilidad tiene relación directa con el diseño. Hemos ganado muchos premios de diseño y sabemos que un producto o incluso un edifico bien hecho y bonito no lo desecharas rápidamente. Soñar un futuro mejor: Si queremos hacer productos sostenibles, funcionales y bonitos, nuestra obligación como creadores, es que estos sean compatibles con las nuevas fuentes de energía y exigencias del reciclaje del futuro. Así nacen los Jaga Hybrids: calor, frío, ventilación. Las viviendas cada vez se aíslan mejor, tenemos ventilación inteligente por demanda, y radiadores pequeños pero potentes, que consiguen el rendimiento más alto que existe junto a una aerotermia o geotermia. Emoción: no queremos ser un fabricante frío y a granel, sino un creador con corazón que llena las viviendas de buen ambiente en todos los sentidos.  Social Engineering: Construyendo puentes entre materialismo y espiritualismo, economía y creatividad.  En resumen: Innovación social con la unión de mentes a nivel internacional y compartiendo conocimientos para crear un nuevo modelo de supervivencia.

P: Con 500 empleados, Jaga está presente en más de 40 países. ¿Cuáles son las claves y las razones de esta expansión?

R: Jaga es mucho más que negocio solo orientado a obtener resultados. El buen espíritu empresarial trata de mirar más allá de la propia organización. El secreto está en que siempre actuamos con respeto a los usos y costumbres de nuestros socios y clientes. Y esto significa que a veces tenemos que poner nuestras propias necesidades o resultados deseados a un lado por un tiempo para ver a la persona que está detrás. Jan Kriekels, que es el CEO de Jaga, llama a esto empatizar con la gente y su cultura. Y en Jaga somos capaces de adaptarnos fácilmente a otros.

La adaptación se ha hecho más importante que nunca en el último periodo. Debido al COVID-19 todo fue diferente a lo habitual. El virus expuso la vulnerabilidad de algunas empresas, países y personas.

Por otro lado, también mostró su enorme capacidad de resistencia. Se desarrollan constantemente nuevas iniciativas. En Jaga siempre nos preguntamos lo que es bueno para nuestra empresa, y para las organizaciones con las que trabajamos, pero sobre todo para el medio ambiente. Es por eso que a veces producimos en el propio país. De este modo, no solo seguimos siendo asequibles, sino que además, creamos puestos de trabajo allí y reducimos el transporte, beneficiando así al medioambiente.

P: Con la necesidad que tenemos ahora con la renovación del aire por el Covid, ¿qué sistemas podemos encontrar para tener una buena calidad en el aire de un espacio de trabajo, viviendas, escuelas, etc.?

R: Hay que aportar suficiente caudal de aire y no ceñirse exclusivamente a las exigencias del Código Técnico. Hay que adaptarse a las exigencias de la obra. A veces en la misma obra se aplican dos diferentes soluciones. Es un error utilizar la misma solución para todos los casos.

Por ejemplo, en obras donde se quiere evitar conductos en la admisión, nuestro equipo Oxygen es idóneo. O si hay diferentes estancias y cambian constantemente la cantidad de personas, no montarías un sistema centralizado con recuperador de calor, ya que resultaría ineficiente.

Sin embargo, en una oficina con el mismo aforo siempre es perfecto un recuperador de calor con un sensor de CO2 para que module su caudal según la necesidad.

Tenemos diferentes sistemas de ventilación. Oxygen es un sistema único. Es un sistema controlado de forma inteligente y eficiente, sin conductos y por lo tanto con un mantenimiento extremadamente bajo y muy limpio además de económico, ya que solo ventila cuando es necesario. Además, la gama Jaga ventilación es cada vez más amplia. Tenemos un recuperador de calor descentralizado que puede quedar oculto detrás de un radiador Jaga Low-H2O. Ideal para salones, despachos, habitaciones de geriátricos. Su funcionamiento es regulado por sensores de CO2, HR y temperatura, no necesita conductos, por lo que se elimina la instalación y mantenimiento de los mismos.

El extractor Orcon MVS-15 es la nueva generación extractores residenciales. Un solo extractor sirve para toda una vivienda. Se regula automáticamente a través del sensor de humedad incorporado. Si nadie se ducha o cocina, funcionará a un caudal mínimo de 38m3/h, con solo 2 watios de consumo eléctrico y 19dB(A). Si detecta humedad, aumenta el caudal según lo programado por el instalador o propietario. Y si se fuma, hay una fiesta, o hace demasiado calor en casa, con su mando a distancia el usuario puede subir el caudal hasta 500m3/h a 200Pa. Se aplica en combinación con cualquier sistema de admisión de aire como las rejillas de ventanas o las unidades Oxygen de Jaga. También se puede añadir sensores de CO2 por radiofrecuencia para optimizar los rendimientos. Su cuidado diseño permite montarlo al lado de una caldera de forma visible, no hay por qué esconderlo en el techo. Sabemos que las cosas que no se ven, no se limpian y la eficiencia energética está destinada a perderse.  

P: ¿Cómo adaptáis las necesidades de confort, decoración del hogar y diseño, con el fin de obtener un correcto rendimiento energético para cada cliente?

R: Nuestro departamento técnico hace proyectos personalizados escuchando las necesidades de cada cliente y adaptando cada proyecto a estas necesidades con los productos más adecuados.

Tenemos una gama de producto tan variada que prácticamente siempre encontramos una solución idónea para cada situación por complicada que parezca, tanto a nivel estético como a nivel de eficiencia y prestaciones.

Ante todo, queremos saber la ambición o nivel de exigencia del cliente respecto al nivel de eficiencia energética que desea lograr. Escuchamos al cliente. Y tanto nuestros asesores técnicos comerciales como nuestro departamento técnico le aconsejan y realizan los cálculos y las propuestas pertinentes. Estamos bien informados sobre las nuevas normativas que se promueven desde Europa, y muchos clientes desean aprovechar y anticiparse. Así consiguen que su obra hoy esté preparada para el próximo futuro. Y esto les ahorrará mucho dinero.

P: El sonido en los productos de calefacción, refrigeración o ventilación genera a menudo molestias en las personas. ¿Qué tipo de productos tiene Jaga para reducir o eliminar ese factor?

R: En cuanto a ventilación, Jaga Oxygen Home es actualmente el sistema de ventilación más silencioso del mercado. Las normativas más exigentes establecen el límite sonoro permitido en 30 dB(A). Oxygen Home tiene un nivel sonoro máximo de 25 dB(A) en dormitorios y además tiene un excelente aislamiento acústico, que le permite alcanzar un valor de atenuación muy alto de los ruidos exteriores. También nuestros extractores sorprenden siempre por su bajo nivel sonoro.

Por otro lado, la calefacción estática es totalmente silenciosa, pero incluso nuestros equipos dinámicos tanto de calefacción como de refrigeración están provistos de motores EC de la última generación que los hacen tremendamente silenciosos.

Siempre diseñamos nuestros productos para ser los ganadores a nivel mundial en baja sonoridad.

Además, algo muy importante a tener en cuenta es que este nivel debe prolongarse durante toda la vida útil del producto y no solo durante el primer año.

P: ¿Qué tipo de garantías ofrecen vuestros sistemas? ¿Qué mantenimiento conllevan?

R: Hay que intentar que los equipos tengan el mínimo mantenimiento posible, ya que es un punto que a veces se descuida.

En ventilación, es importante que los equipos sean lo más grandes que sea posible, eso significa que los filtros serán más grandes y se ahorrará mucho mantenimiento. Tenemos los filtros con más superficie del mercado, con la mayoría de los equipos los filtros duran 3 meses y sin embargo los nuestros duran todo un año.

En los equipos de calefacción estáticos no hay mantenimiento y la garantía de los intercambiadores de calor es de 30 años para los fancoils únicamente la limpieza de los filtros con el aspirador.

Nuestros equipos dinámicos cuentan con los motores más exclusivos en la gama EC, y esto garantiza que la durabilidad del motor se prolongue considerablemente.

P: ¿Qué tipo de formación realizáis a los arquitectos para una correcta ejecución en obra de los productos de Jaga?

R: Siempre damos una formación general al arquitecto que lo requiera y a su dirección facultativa. También visitamos la obra para marcar con el instalador y dirección facultativa la preinstalación.

Cuando llega el material preferimos estar en obra para ayudar al arranque de la instalación y la puesta en marcha. El instalador siempre nos puede llamar en caso de tener dudas.

De todas formas, nuestro departamento de ingeniería siempre está disponible para el instalador por whatsapp video para cualquier duda que pueda surgir, atendiéndole en la obra en el mismo momento que lo necesite.

P: ¿Qué aspectos diferenciadores tienen los productos de Jaga frente a otros?

R: Lo que nos diferencia es la filosofía que hay detrás de cada producto, el respeto al medioambiente, la durabilidad de los equipos, un edificio con un buen diseño y buena calidad no se derrumba fácilmente, esa es nuestra premisa también.

Calidad, nivel sonoro y la tecnología puntera, hacen que el producto destaque y hacen que el usuario se sienta convencido de su buena elección.

Y también por supuesto, la garantía de 30 años en los intercambiadores de calor.

P: ¿Qué objetivos o metas encamina Jaga para adquirir los retos del llamado Horizonte 2030?

R: Jaga lleva años pensando en esto.

Ideología y no populismo, siempre vamos por delante de los hechos.

Poco a poco hemos ido poniendo en práctica diferentes avances para conseguir una fabricación más respetuosa con el medioambiente. Como la respetuosa utilización de la materia prima, no utilizamos plásticos y se sigue investigando para poder lograr que los productos no se conviertan en basura en muy poco tiempo.

Recientemente, en julio de 2021, hemos inaugurado el nuevo Jaga Cool Lab, una simulación realista de una situación de vida contemporánea en la que se puede experimentar tanto el poder del Deep Cooling (refrigeración con condensación) como del Light Cooling (sin condensación). En él desarrollamos productos cada vez más eficientes y que funcionan de forma óptima con las tecnologías más respetuosas con el medio ambiente, como las bombas de calor y los paneles solares. Este laboratorio muestra clarísimamente nuestra apuesta por el futuro.